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記錄·熱愛丨認(rèn)準(zhǔn)方向深耕,方能行穩(wěn)

2023-08-24


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RUNNING IN LOVE

奔走在熱愛里

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河北邯鄲×蔡振軍


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回望20年企業(yè)發(fā)展的足跡,將軍人用硬實(shí)力交上了一份份耀眼的成績單。這20年,從不乏優(yōu)秀的經(jīng)銷商榜樣,他們高瞻遠(yuǎn)矚,用青春和汗水,書寫了一部艱苦奮斗孜孜以求的創(chuàng)業(yè)史,一部立足全國服務(wù)客戶的奉獻(xiàn)史,一部薪火相傳不斷壯大的發(fā)展史!


行動(dòng)永遠(yuǎn)是最好的答案。本期,讓我們一起走近河北邯鄲經(jīng)銷商蔡振軍的“經(jīng)營之道”



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篤行致遠(yuǎn),14載初心不改

GOOD DEEDS, 14 YEARS OF THE ORIGINAL 

HEART DOES NOT CHANGE


時(shí)間撥回到2009年,那年河北省房地產(chǎn)如雨后春筍般蘇醒起來,每一個(gè)城市都在興奮地拆遷、蓋樓當(dāng)中。房價(jià)一路高歌猛進(jìn)、房地產(chǎn)生意的高額投資回報(bào),讓邯鄲這座資源型城市煥發(fā)了第二春,也迎來了更大規(guī)模的“大拆大建”,家居建材行業(yè)前景可預(yù)見是一片光明。


經(jīng)過在其他行業(yè)的磨練,彼時(shí)蔡振軍已積累了一定的人脈與資源,不甘于現(xiàn)狀的他,瞄準(zhǔn)邯鄲建材行業(yè)發(fā)展前景。談到選擇大將軍的理由,蔡總表示,隨著市場日益成熟,消費(fèi)者品牌意識(shí)增強(qiáng),邯鄲市場已經(jīng)有十幾個(gè)成熟品牌,如果貿(mào)然選擇一個(gè)既沒有實(shí)力也沒有潛力的品牌,會(huì)無形中增加不少經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)時(shí)也有幾個(gè)品牌選擇,考慮到大將軍的瓷片產(chǎn)品質(zhì)量、花色還是非常不錯(cuò)的,而且“大將軍”品牌名字響亮,令人印象深刻,好的名字會(huì)讓品牌宣傳事半功倍。



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○大將軍邯鄲紅星美凱龍店



蔡總經(jīng)過一段時(shí)間的市場考察和調(diào)研,最終于2009年底加盟大將軍品牌,帶著一腔熱血涉足了建材行業(yè)。


不得不說,蔡總的眼光很有前瞻性,選對(duì)了品牌加上看準(zhǔn)了時(shí)機(jī)。憑借著公司的一路幫扶以及自己的敢打敢拼,蔡總在瓷磚經(jīng)營的道路上不斷進(jìn)步。目前,邯鄲市區(qū)有3個(gè)自營專賣店,分別在紅星美凱龍、東信家園和華耀城建材區(qū),總面積近1000平方米。運(yùn)營團(tuán)隊(duì)方面,由總經(jīng)理、店長、設(shè)計(jì)師、導(dǎo)購、營銷經(jīng)理、渠道經(jīng)理、售后、財(cái)務(wù)等近20人組成,團(tuán)隊(duì)人員分工明確,各司其職,有效且合理地推進(jìn)工作;轄區(qū)內(nèi)擁有13個(gè)體系成熟的分銷商,有著完善的市場服務(wù)和銷售體系,不僅在邯鄲市場站穩(wěn)腳跟并取得了年銷售額1500多萬的佳績。



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○大將軍邯鄲東信家園店

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○大將軍邯鄲華耀城店



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全面布局,完善渠道建設(shè)

OVERALL LAYOUT, IMPROVE 

CHANNEL CONSTRUCTION



品牌建設(shè)不是一朝一夕的事。對(duì)于品牌經(jīng)營,蔡總有自己的一套生意經(jīng),不同的階段采用不同的營銷策略。在進(jìn)入市場初期,蔡總就已經(jīng)開始布局推廣宣傳,商場廣告、小區(qū)戶外廣告、20輛公交車、20輛貨車等重金投放,全方位、大規(guī)模、高頻次的廣告攻勢(shì),讓大將軍品牌在邯鄲當(dāng)?shù)匾慌诙t。



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堅(jiān)持門店品牌化運(yùn)營。為此,他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)積極建設(shè)專賣店,半年樣品整改,一年區(qū)域整改,三年重裝,基本上一年就會(huì)有一個(gè)店重裝。高頻率的裝店不僅使產(chǎn)品在門店中得到恰到好處的展示,更充分利用門店這一窗口,時(shí)刻展示品牌最佳形象,進(jìn)而加深消費(fèi)者與品牌的黏性,提高知名度和影響力。


緊跟公司總部的步伐,積極開展常規(guī)促銷活動(dòng)、品牌聯(lián)盟促銷活動(dòng)等,蔡總表示,做市場的人,一定要有居安思危的意識(shí),不能只關(guān)注眼前的利益,很多門店不愿意做活動(dòng),不愿意拿出一部分資金去折騰,他說,“我們做的是當(dāng)?shù)貐^(qū)域市場,口碑很重要,通過各個(gè)渠道讓消費(fèi)者看見我們、記住我們,品牌知名度越廣,也就意味著你的潛在消費(fèi)市場越大,有了流量,才能有業(yè)績的產(chǎn)生,有了業(yè)績,門店才有可持續(xù)生存的能力?!?/p>



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在邯鄲當(dāng)?shù)厥袌?,與一線品牌一起建立聯(lián)盟關(guān)系,資源共享的同時(shí)也從其他品牌中學(xué)習(xí)到好的營銷經(jīng)驗(yàn)。長此以來,不僅銷售量上去了,也進(jìn)一步拉動(dòng)了聯(lián)盟團(tuán)隊(duì)的集體效應(yīng),建立了長久地戰(zhàn)略合作關(guān)系。單場活動(dòng)簽單130戶是對(duì)蔡總一直踐行的“抱團(tuán)取暖,共建共贏”營銷模式的最好證明。



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口碑先行,持續(xù)精進(jìn)服務(wù)

REPUTATION FIRST, CONTINUOUS 

IMPROVEMENT OF SERVICE



蔡總對(duì)于客戶關(guān)系維護(hù)有著高要求,踐行售后無小事,他要求售后問題24小時(shí)內(nèi)必須上門處理,且必須答復(fù)結(jié)果,正是對(duì)于售后的要求和決心,為他贏得了客戶的信任,并通過口碑的傳播,在業(yè)內(nèi)享有盛名。蔡總表示,口碑是需要日積月累的,好的產(chǎn)品,好的服務(wù)態(tài)度,竭盡全力為客戶帶來更好的體驗(yàn)。


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“大將軍瓷磚在邯鄲還有很大的發(fā)展空間,經(jīng)常出現(xiàn)‘慕名而來’的情況,大家都相信品牌的力量,特別今年大將軍瓷磚在品牌升級(jí)的道路上,聲勢(shì)之浩大,實(shí)力的不容忽視。更讓大將軍真真正正的成為一個(gè)家喻戶曉的品牌?!痹谡劦胶惖氖袌霏h(huán)境時(shí),蔡總?cè)绱苏f道。




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聚焦方向,攜手共贏未來

GOOD SERVICE, KEEP UP WITH

 THE PACE OF THE COMPANY



談及未來的發(fā)展規(guī)劃,蔡總表示市場環(huán)境變了,那我們經(jīng)營思路也要跟著一起改變,前期多數(shù)精力都放在分銷、品牌聯(lián)盟渠道、小區(qū)推廣渠道、零售渠道的建設(shè)上。立足當(dāng)下的市場形勢(shì),也為了品牌在邯鄲市場更長遠(yuǎn)更良性的發(fā)展,將轉(zhuǎn)移部分精力增強(qiáng)其他渠道建設(shè),如在整裝渠道、大包公司渠道、工程渠道等全面發(fā)展。



說起與大將軍合作期間記憶深刻的事情,蔡總說道:“那是2010年我剛加盟品牌參加年會(huì),第一次單獨(dú)與柳朝陽董事長見面是在工廠,了解到柳董事長會(huì)經(jīng)常深入生產(chǎn)一線,嚴(yán)格把關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)的每一個(gè)細(xì)節(jié),我感覺柳董在后方為經(jīng)銷商們提供堅(jiān)實(shí)保障,把最好的產(chǎn)品給消費(fèi)者,讓經(jīng)銷商無后顧之憂,更加堅(jiān)定了我選擇大將軍的決定沒錯(cuò),我相信一個(gè)企業(yè)有柳董這樣務(wù)實(shí)擔(dān)當(dāng)?shù)念I(lǐng)航人,才能在市場的洪流中激流勇進(jìn)。”蔡總感慨地說:“我很幸運(yùn)當(dāng)初選擇了大將軍瓷磚這么好的品牌,現(xiàn)在是越做越順暢了,雖然市場競爭愈演愈烈,但是我對(duì)未來的發(fā)展充滿了信心!”



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○集團(tuán)董事長柳朝陽獲先生頒“卓越貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”



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建陶市場變幻莫測,沉浮之間造時(shí)代英雄。大將軍瓷磚歷經(jīng)20年風(fēng)雨,依然堅(jiān)定地站在中國建陶行業(yè)前列,離不開始終支持和信賴將軍的家人們。未來,我們也將繼續(xù)并肩奮戰(zhàn),共同成長,攜手并進(jìn),一起變得更加強(qiáng)大!



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