【致瓷磚銷售員】瓷磚銷售技巧，get√起來
2021-03-27
瓷磚銷售的過程中，客戶進店就交定金，這種客戶可遇不可求，更多的客戶則是需要銷售員去推銷瓷磚。瓷磚銷售人員要想推銷成功，隨意的推銷難以奏效，只有具備一定的方式方法才可能讓簽單更容易。
01、肯定 肯定再肯定
“這款產(chǎn)品是今年暢銷的產(chǎn)品，裝修出來效果非常好看，絕對讓你滿意！”
——肯定！讓客戶相信
“在我們這里買磚包送、包設(shè)計···免費退補貨，服務(wù)絕對讓你省心放心?！?/span>
——肯定！讓客戶放心
只有肯定的說辭才能讓客戶相信，那種留有余地說辭只能要客戶也猶豫。
02、重復(fù) 重復(fù)再重復(fù)
“我們品牌是中國陶瓷十強企業(yè)、陶瓷十大品牌、瓷磚十大品牌”
——說明品牌實力強
“我們在xx有多家家分店，各大中高端賣場都有?！?/span>
——高端賣場都有，說明經(jīng)銷商在本地很有實力和做的比較好
面對客戶的殺價格
“先生這個折扣已經(jīng)是活動高價，不能再低?！?/span>
——直言不能再打折
“這款磚活動前298元一塊，平時打9.5折，現(xiàn)在150元，相當(dāng)于5折，一年只有這么一次大活動。”
——享受的優(yōu)惠很大，確實不能再打折
“掏出電話立馬跟經(jīng)理或者總經(jīng)理打電話，直接按擴音鍵盤，·······，”一般上層都會配和說不能再降價。
——這樣再次重復(fù)強調(diào)價格不能再降
03、提問 提問再提問
“大哥，你的房子是哪個小區(qū)的？”
——了解客戶的檔次，推薦相對應(yīng)檔次瓷磚，或者找出同小區(qū)消費者做見證。
“先生，你們房子裝修到哪一步？”
——了解客戶是否急用磚，以便推銷有現(xiàn)有庫存的瓷磚。
“女士，你喜歡什么風(fēng)格的瓷磚？”
——了解客戶的喜歡的風(fēng)格，推薦相應(yīng)的瓷磚。
“這有兩款比較適合你，一款xxx258元，一款xxx158元”
——通過梯度推薦，了解客戶需求的大概價位。
當(dāng)然，還有重要的一點，銷售瓷磚有時候說的太多，客戶覺得你是黃婆賣瓜自賣自夸，反而覺得不踏實。而那種細心聆聽客戶說話的銷售人員，反而讓客戶覺得可靠，所以要注意仔細聆聽客戶的需求！
